Je monte, je valide !

Toutes les cartes sont à valider systématiquement, à chaque montée, même en correspondance.

Je monte, je valide ! Même en correspondance.

Pour être en règle, la validation est obligatoire, à chaque montée dans le bus ou le tram, même en correspondance.

L'écran du valideur ainsi qu'un bip sonore vous indiquent si la validation est réussie ou non.

En attente de validation

Valideur bleu :
présentez votre carte

Validation réussie

Valideur vert + bip court :
validation ok !

Validation refusée

Valideur rouge + bip long :
validation refusée

Valider, ça sert à quoi ?

La validation permet d'estimer la fréquentation de chaque ligne, à chaque arrêt et à chaque horaire.

Les données issues des validations nous permettent donc d'ajuster au mieux l'offre de transports et le développement du réseau.

Exemple : si nous observons un surcroît de fréquentation, sur telle ligne à tel horaire, grâce aux validations, nous pourrons réévaluer la fréquence de passage !

C’est pourquoi la validation d’un abonnement et la validation en correspondance sont tout autant nécessaires que la validation d’un titre au voyage !

Bien valider pour voyager en règle

Pourquoi dois-je valider ma carte ?

Comment bien valider mon PASS Abonnement ?

Comment bien valider mon PASS Voyages (PASS 1h, 24h, Tribu, Liberté, Carte Bancaire...) ?

Comment bien valider lorsque je voyage accompagné(e) / en groupe ?

J'ai plusieurs types de titres de transport sur ma carte Ginko, lequel sera validé en priorité ?

Je n'arrive pas à valider ma carte Ginko. Que se passe t-il ?

La validation est refusée et un message d'erreur apparait lorsque je présente ma carte bancaire : que faire ?

Les différents types de valideurs

Dans les trams, bus et cars

Je monte à bord, puis je valide auprès d'un des valideurs sans-contact situés à l’intérieur du véhicule.

Les valideurs sont situés :

  • TRAMS : à proximité de chaque porte
  • BUS & CARS : à proximité de la porte avant

Sur les quais équipés* d'un valideur

Avant la montée, je valide auprès du valideur sans-contact situé sur le quai.

Valider à quai vous permet de monter par toutes les portes du bus et ainsi améliorer le flux de voyageurs !

La validation à quai est autorisée uniquement les jours "bleus" du Calendrier Voyageurs, de 7h30 à 9h00 et de 15h45 à 18h30.

* arrêts équipés : Gare Viotte, Temis, Crous Université, IUT, Palais des Sports, U-Sports, Voirin

Règlement d'exploitation du service du réseau Ginko