Voyager en sécurité

La sécurité en 1ère ligne !

En cas de perturbation lors de votre voyage ou dans le tunnel de la Citadelle, nous vous invitons à respecter l'ensemble des consignes qui vous seront données par le conducteur.

Aux arrêts, faites signes au conducteur pour que le bus s'arrète.

Pour récupérer un objet oublié, appelez le lendemain à partir de 15h au 03 70 27 71 60 (prix d'un appel local)
Nos téléconseillers vous aident à retrouver vos biens.

L'usage des portables doit être modéré. Merci de ne pas troubler la tranquilité des autres voyageurs par l'utilisation de téléphones portables ou lecteur MP3 sans écouteurs.

Dans le bus, utilisez le bouton ''arrêt demandé'' pour signaler votre intention de descendre.

Fumer dans les bus et les trams vous expose à une amende forfaitaire ou à des poursuites judiciaires
(Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006).
Cette règle s'applique également aux cigarettes électroniques.

Certaines places sont réservées aux personnes à mobilité réduite, aux personnes agées et aux femmes enceintes, merci de penser à elles et de proposer une place spontanément

Les fauteuils doivent être positionnés aux emplacements prévus et bloqués. Montez par les portes centrales.

Les poussettes, bloquées et tenues doivent être stationnées à l'emplacement réservé en priorité aux fauteuils roulants.
Montez par les portes centrales.

Les vélos sont tolérés si l'affluence le permet dans le tram mais interdit dans le bus.
Les vélos pliants, rollers, skates et trottinettes doivent être portés à la main.
Montez par les portes centrales.

Pour votre sécurité, si vous êtes debout, tenez-vous aux barres.

Les paquets et objets volumineux ne pouvant être portés sur les genoux sans gêner les autres voyageurs sont interdis.

Les produits et matières dangereuses sont interdits (bouteille de gaz,produits inflammables,objets contondants).

Seule les chiens guides des personnes malvoyantes sont acceptés. Les animaux de petite taille sont tolérés dans un sac.

A l'arrivée du tram, appuyez sur le bouton pour l'ouverture des portes du tram.

Vous êtes automobiliste ?

La plateforme du tram est totalement interdite à la circulation ou au stationnement de tous les véhicules sous peine d'amende.

Règle n°1 : le tram a toujours la priorité !

Des panneaux et des feux tricolores ou rouge clignotant gèrent systématiquement chaque carrefour traversé par le tram. Comme l'ensemble du code de la route, il faut les respecter !

Règle n°2 : un tram peut en cacher un autre !

Avant de traverser la plateforme aux endroits autorisés, vérifiez bien des deux côtés qu'aucune rame n'est en approche, et surtout contrôlez les angles morts en jetant un rapide coup d'oeil par-dessus votre épaule.

Règle n°3 : un tram ne freine pas comme un bus !

À 20km/h, il faut 40 mètres au tram pour s'arrêter ! Et à cause des rails, il ne peut pas se déporter pour éviter un obstacle.

Adaptez votre vitesse pour ne pas gêner la circulation des rames et ne tentez pas de franchir les voies si vous n'êtes pas absolument sûr de les traverser intégralement avant le passage du tram.

Vous êtes piéton ?

La plateforme du tram est réservée au tram, n'est pas un lieu de promenade !

  • Marchez en dehors des voies
  • Traversez les voies dans les passages piétons.
    À chaque traversée piétonne, des feux seront installés et s'allumeront en clignotant dès qu'une rame est en approche.
  • En station, passez par les extrémités du quai.

Vous êtes cycliste ?

La plateforme du tram est interdite à la circulation des vélos. Empruntez les bandes ou pistes cyclables qui bordent sur une grande partie du tracé les voies du tram.

Si vous devez traverser la plateforme, empruntez les passages aménagés et passez bien perpendiculairement aux voies pour ne pas coincer votre roue dans les rails.

"Ding" : attention le tram arrive !

Le tram est particulièrement silencieux.

Pour éviter de vous faire surprendre, évitez de téléphoner ou d'écouter de la musique près de la plateforme du tram.

Pour signaler son arrivée ou en cas d'obstacle sur la voie, le tram fera retentir un "ding" d'alarme.

Dès que vous l'entendez, soyez vigilants et dégagez la voie si vous gênez le passage du tram.

Partageons l'espace avec le tram

Sur la majeure partie de son tracé, le tramway a sa voie propre.

Mais dans certaines rues, étroites, il est possible de circuler sur la plateforme du tram.

Cela signifie que l'espace de la rue est partagé entre le tram, les voitures et les vélos sur la même voie. Les piétons marchent sur les trottoirs.

La circulation avec le tram : adoptons les bons réflexes !

La plateforme est totalement interdite au stationnement de tous les véhicules
La plateforme du tram est interdite à la circulation des vélos, hors zones partagées*
(sous peine d'amende)

* zones partagées : quai Veil-Picard, avenue Fontaine Argent, rue Tristan Bernard et rue Nicolas Nicole.

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