Lutte contre la fraude

La lutte contre la fraude est un enjeu prioritaire ! Au quotidien, de nombreuses actions sont menées, visant à réduire le nombre de fraudeurs sur les lignes Ginko :

Nos équipes de contrôle sont présentes sur le réseau 7j/7, à tout moment de la journée.

NOUVEAU | "Fraudomètre" : mesure de la fraude en temps réel

Ginko expérimente sur les LIANES 4 et 5 le "fraudomètre", un nouvel outil de lutte contre la fraude.

À chaque arrêt, l’écran d’information voyageur à bord du bus affiche le nombre de voyageurs en règle et le nombre de fraudeurs, suivi d’un message de félicitations, d’encouragement ou d’alerte.

Le fraudomètre vise à encourager la validation, obligatoire à chaque montée et ambitionne le changement de comportement des voyageurs en situation de fraude.

Exemple d'écran affiché lors du comptage des montées et des validations

Exemple de message de "félicitations"

De plus en plus d'actions de lutte contre la fraude...

Tous les voyageurs doivent valider un titre de transport !

Tous les titres de transport Ginko se valident.

Opérations d'incitation à la validation systématique

Des opérations terrain sont menées régulièrement par les équipes Ginko.

Rappel du message "Je monte, je valide"

Large diffusion du message "Je monte, je valide" à bord des bus et des trams.

Diversification des méthodes de contrôles

Les contrôleurs, plus nombreux, sont présents sur le réseau Ginko 7j/7 et diversifient leurs méthodes de contrôle.

Augmentation du montant des amendes

Depuis juillet 2019, le tarif des amendes a augmenté de façon non négligeable.

Ce que la fraude peut vous coûter

 Paiement
immédiat
de 1 à 30 joursde 31 à 60 jours+ de 60 jours
. Titre non valable
. Titre non validé
. Sans titre de transport
70€95€122€180€

. Abonnement non validé
. Non validation en corresp

2€27€122€180€
. Fumer
. Dégradations
. Non respect du règlement
150€175€200€375€