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Nouvelles communes Grand Besançon

15  communes rejoignent l'agglomération du Grand Besançon,

 

Les nouvelles communes

  •  Secteur Saint-Vit :

Saint-Vit - Pouilley-Français -Velesmes-Essarts - Roset-Fluans - Byans-sur-Doubs - Villars-St-Georges

  •  Secteur Devecey :

Cussey-sur-l'Ognon - Geneuille - Chevroz - Devecey - Bonnay - Merey-Vieilley - Palise - Vieilley - Venise

 

Ce qui change

 

 

Pour le secteur de St-Vit 

  • Sur le secteur saint-vitois, les lignes Ginko 95, 96 et 97 remplaceront les lignes Taxi Lignes 

• 3 lignes:

- Ligne 95 : Antorpe – Bois Murie < > Saint Vit

- Ligne 96 : Byans-sur-Doubs – Villars-St-Georges – Roset-Fluans <> Saint Vit

- Ligne 97 : Pouilley-Français – Velesmes-Essarts < > Saint Vit

 

Plan des lignes 

Les horaires: 

 Tous les horaires de ces lignes sont sur réservation

Ligne 95 : Antorpe – Bois Murie < > Saint Vit

Ligne 96 : Byans-sur-Doubs – Villars-St-Georges – Roset-Fluans <> Saint Vit

Ligne 97 : Pouilley-Français – Velesmes-Essarts < > Saint Vit

 

 

Pour le secteur Devecey 

  • Sur le secteur de Devecey, ce seront les lignes Ginko 43, 98 et 99 qui prendront la place des lignes Allo bus.

• 2  lignes :

- Ligne 98 : Cussey-sur-l’Ognon – Geneuille – Chevroz <> Devecey

- Ligne 99 : Venise – Palise – Vieilley – Merey-Vieilley – Bonnay <> - Devecey 

 

Plan des lignes

 Les horaires:

Tous les horaires de ces lignes sont sur réservation

Ligne 98 : Cussey-sur-l’Ognon – Geneuille – Chevroz <> Devecey

Ligne 99 : Venise – Palise – Vieilley – Merey-Vieilley – Bonnay <> - Devecey 

 

• Une ligne proposera une désserte locale vers la gare Besançon Franche-Comté TGV:

- Ligne 43 : Venise – Palise – Vieilley – Merey-Vieilley – Bonnay – Devecey – Chevroz – Cussey-sur-l’Ognon – Geneuille < > Les Auxons Gare Franche-Comté TGV

 

Plan de la ligne 

Les horaires 

Tous les horaires de ces lignes sont sur réservation

Ligne 43 : Venise – Palise – Vieilley – Merey-Vieilley – Bonnay – Devecey – Chevroz – Cussey-sur-l’Ognon – Geneuille < > Les Auxons Gare Franche-Comté TGV

  

Pour réserver votre horaire (nouveau numéro)

Par téléphone avant 18h

  • au 0 825 00 22 44 (0.15€/min)
  • du lundi au samedi de 7h à 19h (sauf jours fériés)
  • avant 18h pour le lendemain

Un véhicule Ginko passera à l'arrêt à l'horaire et à la date souhaités.

La capacité du véhicule est limitée à 15 personnes. 

Vous avez la possibilité de réserver 30 jours avant votre déplacement et pour plusieurs voyages en même temps

Directement en ligne avant 18h

Avant de pouvoir effectuer une première réservation, vous devez impérativement vous inscrire au service ''Horaires sur réservation'' par télèphone au 0 825 00 22 44 (0.15€/min), du lundi au samedi de 8h à 19h

Un téléconseiller vous communiquera un pseuso et un mot de passe qui vous permettront ensuite de gérer directement toutes vos réservations en ligne.

 

→  Réserver dès maintenant 

 

Les tarifs

Ces lignes seront accessibles avec un titre Ginko : abonnement (plusieurs formules) ou titre au voyage (ticket 1 heure : 1,40 € / 10 voyages : 12 €)

 

Retrouvez l'ensemble de nos tarifs ici!

 

Accès aux lignes train TER et car Livéo dans le périmètre du Grand Besançon 

- Tous les abonnés Ginko (sauf abonnés PASS +62) ont accès aux lignes Train TER et Livéo dans le nouveau périmètre du Grand Besançon avec leur carte d’abonné Ginko.

- Si vous voyagez sur la ligne Livéo avec votre abonnement Ginko, pensez à demander un justificatif d’abonnement Ginko à présenter sur la ligne Livéo en cas de contrôle.

- Ce justificatif est disponible dans les boutiques Ginko et Mobilignes et au Relais Ginko de Devecey

 

 A la rentrée de septembre 2017

Les transports scolaires seront repris au tarif en vigueur pratiqué par le Grand Besançon.

Les élèves des écoles primaires bénéficient d’un service de transport gratuit.

Ginko Bus et Tram

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 TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION MOBILE GRATUITE

  << GINKO BUS ET TRAM >>

 

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L'APPLICATION "GINKO BUS ET TRAM" VOUS PERMET :

 

  • d'accéder aux prochains passages des bus et trams, à proximité
    Géolocalisation et repérage des stations Ginko, Parkings Relais, le points de ventes et principaux points d'intérêts.

  • de rechercher et calculer votre itinéraire le plus efficace depuis votre lieu ou l'arrêt sélectionné

  • de consulter vos horaires en temps réel et/ou théoriques de votre station

  • de consulter l'information trafic en temps réel

  • de recevoir des notifications push pour vos lignes favorites

  • de vous repérer sur les plans du réseau

 

 

Panel Ginko

Donnez-nous votre avis !
Devenez paneliste du réseau Ginko

 

Être paneliste, en quoi ça consiste ?

Offre de transport, services, information voyageurs… nous vous demandons simplement de répondre à 4 ou 6 enquêtes par an sur des thématiques ciblées qui vous seront envoyés par e-mail. Pour chaque enquête, 5 minutes suffisent pour répondre.

 

Conditions pour être paneliste

  • Avoir 16 ans révolus
  • Avoir utilisé le réseau Ginko au moins une fois dans les 3 derniers mois
  • Partager son expérience (répondre au moins à 1 questionnaire par an)
  • Donner un avis sincère et régulier sur différents sujets proposés

 

A quoi vont servir les informations recueillies ?

Ces données vont nous permettre d'évaluer votre niveau de satisfaction et mieux connaître vos attentes afin d'adapter nos offres.

 

Puis-je me désinscrire du panel ?

Oui, dans les emails qui vous seront envoyés, un lien de désinscription est inséré.

 

Confidentialité des donnnées

Ginko vous garantit :
La confidentialité et l’anonymat de vos réponses,
Les coordonnées ne seront pas vendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

 

Remerciements

Pour vous remercier de votre contribution à l’amélioration du réseau GINKO, l’équipe du Panel GINKO organisera des tirages au sort réguliers et offrira des cadeaux aux panelistes ayant répondus aux enquêtes.

 

 

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Charte GINKO Access

Les dispositions de la présente charte sont applicables au service Ginko Access, service de transport pour personnes à mobilité réduite sur l'ensemble du Grand Besançon.

 

Conditions d'accès

Pour les particuliers

  • Les demandes de dossiers se font au 0 825 00 22 44 (0,15 €/min)
  • Remplir la demande d'accès et fournir les justificatifs suivants :

- copie de la carte d'invalidité (recto/verso) ;
   taux d'invalidité à 80 %,
- copie de la carte de stationnement
(ex : macaron GIC ou CES), le cas échéant,
- justificatif de domicile, (facture d'électricité,
de téléphone fixe... au nom du demandeur)

  • Une commission représentative étudie la demande et statue sur l'accessibilité au service.

 

Pour les associations

  • Les demandes de dossiers se font au 0 825 00 22 44 (0,15 €/min)
  • Le nombre de véhicules pouvant être mis à disposition pour les associations est déterminé par le nombre de personnes en fauteuil roulant présentes lors du déplacement.

Afin d'organiser au mieux vos réservations, les différentes
configurations de nos véhicules sont :
• 5 personnes en fauteuil* et 2 personnes assises au maximum
• 4 personnes en fauteuil* et 3 personnes assises au maximum
• 3, 2 ou 1 personnes en fauteuil* et 5 personnes assises au maximum
* fauteuil de taille moyenne

  • Lors de votre réservation, vous devez préciser le nombre exact de personnes susceptibles d'utiliser le transport.

Si vous ne pouvez le préciser au moment même de la réservation, nous vous demandons de bien vouloir le faire au plus tard la veille de votre déplacement.
Ainsi, nous pouvons organiser nos services le mieux possible.


Par ailleurs, nous sommes conscients qu'à chaque déplacement, des accompagnateurs sont nécessaires au bon déroulement. Or, si le nombre de personnes nécessitant un transport adapté n'excède pas la capacité d'un seul véhicule, nous ne mettrons pas un second véhicule à disposition pour le transport des accompagnateurs. Ils devront se déplacer par leurs propres moyens.

 

En aucun cas, nous ne pouvons accepter des clients voyageant debout, même si ces derniers sont accompagnateurs.
La réglementation applicable à ce type de véhicule interdit formellement le transport de personnes supplémentaires au nombre précisé ci-dessus.

 

Nature de la prestation

  • Le service Ginko Access est un transport collectif qui assure des déplacements d’adresse à adresse, il ne saurait être assimilé à un transport de taxi traditionnel. Le choix du véhicule, du groupage et de l’itinéraire emprunté par le conducteur relève de la responsabilité de l’exploitant. Les minibus sont spécialement aménagés pour accueillir des fauteuils roulants : rampes d’accès, points d’ancrage à bord.
  • Le service Ginko Access est disponible 7 jours sur 7, tout au long de l’année :

- de 7h à 21h du lundi au jeudi, les dimanches et jours fériés (sauf 1er mai)

- de 7h à 23h, chaque vendredi et samedi

 

  • Le service Ginko Access ne saurait pas s’engager à répondre à chaque demande de déplacement. Les réservations sont enregistrées sous réserve de disponibilité.

 

Réservation

Délais de réservation

Les réservations s’effectuent :

  • par téléphone au 0 825 00 22 44 (0,15 €/min)

> à l’avance (de 30 jours avant votre déplacement jusqu’à la veille 18h, sauf le dimanche et les jours fériés)
> pratiquement à la dernière minute (entre 7h et 11h pour un déplacement l’après-midi même)

 

  • par internet sur www.ginko.voyage

> au plus tard la veille avant 17h sauf le dimanche et les jours fériés

 

Préparez votre réservation

Merci de bien préciser à chaque appel les élements suivants

  • vos nom et prénom,
  • le nombre de personnes vous accompagnant,
  • l’horaire souhaité de la prise en charge ou d’arrivée «impérative»,
  • le numéro de rue, le bâtiment et l’adresse complète (de prise en charge et de retour)

Prendre en note la réservation

Lorsque le téléconseiller vous annonce l’horaire de passage du véhicule, veuillez en prendre bonne note. (Attention selon la disponibilité des véhicules, l’horaire annoncé peut être quelque peu différent de l’horaire que vous souhaitiez).

Prévenir les téléconseillers en cas d'annulation, de modification

  • Veillez à prévenir au plus tôt en cas de demande de modification ou d'annulation de course, de retard ou d'un éventuel problème. Les modifications d'itinéraires seront faites dans la limite des possibilités.

  • Si le service n'a pas été prévenu, la course sera facturée au client (au prix d'un ticket «1 heure»).

  • La destination prévue lors de la réservation ne peut être modifiée au cours du trajet et le conducteur ne peut pas faire de halte à la convenance de l'utilisateur.

  • Les téléconseillers sont disponibles pour prendre en compte toute vos informations du lundi au samedi de 7h à 19h (sauf jours fériés).

Déplacement

Ponctualité

Afin de ne pas désorganiser le planning établi, et de ne pas pénaliser les autres clients de la journée, le départ du lieu de prise en charge s'effectuera à l'heure annoncée par le téléconseiller lors de la réservation. Le conducteur n'attendra pas le client en retard et le déplacement sera facturé (au prix d'un ticket «1 heure»).


Par ailleurs, les temps de parcours sont calculés au plus proche de la réalité. Cependant, les conducteurs sont tributaires des aléas de la circulation et nous ne pouvons vous garantir une ponctualité sans faille.

Titres de transport

Durant votre déplacement vous devez être en possession d'un titre de transport Ginko en règle. Les tickets sont en vente auprès des conducteurs Ginko Access, il est conseillé de disposer de l'appoint. Les réglements par chèque sont autorisés.


Ticket 1 heure 1,40 €

Ticket Journée 4,30 €
• En vente aux distributeurs de titres et à bord des bus
• Valable immédiatement après l'achat (Une heure ou jusqu'à la fin du service pour le ticket Journée)

Carte 10 Voyages 12 €
• En vente et en rechargement aux distributeurs de titres, à la boutique, aux relais GINKO et aux Parkings Relais

Abonnements
En rechargement sur la carte Abonnement, aux distributeurs de titres, à la boutique, aux relais GINKO et aux Parkings Relais
•  PASS Liberté *
Mensuel 30 € / Annuel 300 €
• PASS 4/17 * Mensuel 16 € / Annuel 176 € 
A partir du 2ème enfant : mensuel : 11 € / annuel : 120 € 

• PASS 18/25 * Mensuel : 27,50 € / Annuel 275 €

Autres abonnements : bénéficiaires CMU, demandeurs d'emploi...

Se renseigner au 0 825 00 22 44 (0,15 €/min)


* Abonnements mensuel et annuel valables sur les lignes de trains TER dans le Grand Besançon


L' ensemble de la gamme tarifaire (tickets et abonnements GINKO) est valable sur le service GINKO Access. N'hésitez pas à vous renseigner auprès des téléconseillers pour connaître l'abonnement le mieux adapté à vos déplacements.

 

Statut des accompagnateurs

Toute personne vous accompagnant lors de votre déplacement, devra être signalée lors de la réservation.

L'accompagnateur gratuit

La nécessité pour l'utilisateur d'être accompagné dans ses déplacements est établie lors de l'inscription au service. Si la mention «tierce personne» ou «besoin d'accompagnement» figure sur la carte d'invalidité, un accompagnateur voyagera alors gratuitement sur le même itinéraire que le client. L'accompagnateur ne peut être qu'une personne valide. Par mesure de sécurité, le conducteur se chargera d'aider le client GINKO Access à monter à bord du véhicule et d'arrimer son fauteuil le cas échéant.


L' accompagnateur payant

Il s'agit de personnes de la famille ou amis qui participent au déplacement du client sans prendre en charge une mission d'assistance. Dans ce cas, les personnes qui accompagnent doivent être détentrices d'un titre de transport GINKO (tickets ou abonnements en cours de validité), et ne sont admises que dans la limite des places disponibles pour le déplacement convenu.

Les enfants de moins de 10 ans

Les enfants de moins de 9 mois ou moins de 9 kg seront transportés dans une coque spécialement adaptée et fournie :
- soit par le client : lui ou son accompagnateur se chargera d'attacher la coque dans la mesure du possible et le conducteur s'assurera de son bon maintien.
- soit par GINKO Access : le conducteur se chargera de l'installation de la coque. Les coques doivent être maintenues par une ceinture 3 points et positionnées dos à la route.


Les enfants de plus de 9 mois ou plus de 9 kg et de moins de 10 ans
seront transportés dans un siège-auto spécialement adapté fourni par GINKO Access. Le conducteur s'assurera de mettre en place le siège face à la route et d'attacher l'enfant à l'aide d'une ceinture 3 points.


Attention : la présence d'enfants lors du déplacement devra être
mentionnée lors de la réservation de façon à ce que l'installation
des sièges-auto puisse être réalisée si besoin.


Rappel : les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement.


Mission du conducteur

Le conducteur aidera le client à prendre place dans le véhicule et à en descendre à partir du moment où il sera au point de rendez- vous.
La prestation ne comprend pas l'accompagnement dans les bâtiments, la montée des étages, le portage dans les escaliers.
Le conducteur est chargé de fixer solidement les fauteuils au plancher avec le système prévu à cet effet et s'assure que les personnes utilisant les banquettes mettent bien la ceinture de
sécurité. La responsabilité de l'entreprise étant engagée et afin d'éviter des dommages aux clients, cette obligation doit être strictement respectée.

 

Bagages

Les bagages peu encombrants et les colis peu volumineux sont acceptés dans les véhicules dans la mesure où ils n'occasionnent pas de gêne aux autres clients et sous l'entière responsabilité de leur propriétaire. Les bagages ou colis doivent pouvoir être portés par le client lui-même ou son accompagnateur.


Matières dangereuses

Il est interdit aux clients d'introduire à bord des véhicules des matières dangereuses ainsi que, toutes celles susceptibles de salir, d'incommoder ou dont la possession est pénalement poursuivie.


Défense de fumer

Il est interdit de fumer dans les véhicules.


Animaux

A l'exception des chiens guides d'aveugles, lesquels sont admis gracieusement, la présence des animaux n'est pas autorisée à bord des véhicules.


Cependant les chiens et les chats de petite taille tenus en laisse et transportés dans un panier sont autorisés. Le panier ne doit pas dépasser la largeur d'un siège et être tenu sur les genoux ou posé sur le plancher (si la place le permet). Les animaux ne doivent pas, en tout état de cause, salir ou incommoder les passagers ou constituer une gêne à leur égard. Tout dégât occasionné par un animal sera facturé à son propriétaire.


Le transporteur ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des accidents dont les animaux auraient été victimes, ni des dommages qu'ils auraient occasionnés.


Sécurité et protection de la personne

A bord des véhicules, les clients doivent se conformer aux instructions de sécurité. Chacun doit voyager assis et mettre la ceinture de sécurité en prenant place dans le véhicule.


Pour les personnes en fauteuil roulant, le conducteur se chargera d'installer une ceinture abdominale et si le véhicule le permet une ceinture épaulière. En cas de refus du port de la ceinture, pour la sécurité du client, le déplacement ne pourra pas être effectué.

Si un client se présente avec une pousette d'enfant ; celle-ci devra être attachée par le conducteur au moyen des sangles à l'emplacement d'un fauteuil roulant. L'enfant aura été préalablement installé avec sa coque ou dans un siège-auto.

Alerte trafic

Configurez les alertes trafic de vos lignes favorites.

En cas de perturbation sur une de ces lignes, une alerte par mail vous sera envoyée.
Pour configurer vos alertes trafic, vous devez tout d'abord créer votre espace GINKO. Puis aller dans la rubrique « mes alertes trafic / mes horaires en temps réel ».
Choisissez ensuite votre ligne ou vos lignes favorite(s).

 

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