Coronavirus

Le réseau Ginko de Grand Besançon Métropole met en place des mesures spécifiques pour faire face à la propagation du coronavirus et assurer la continuité de ses services. 

Les gestes "barrières" pour se protéger et protéger les autres

Plus d'informations : 0 800 130 000 (appel gratuit) / www.gouvernement.fr/info-coronavirus 

INFO HORAIRES

circulation des lignes Ginko à partir du lundi 23 mars, tous les jours du lundi au samedi*

En raison des mesures annoncées par le Gouvernement relatives à la fermeture des établissements scolaires et à la limitation des déplacements, les lignes du réseau Ginko adaptent leur circulation, à partir du lundi 23 mars :

* la circulation des lignes Ginko est la même du lundi au samedi.
Les dimanches et jours fériés, la circulation des lignes Ginko reste identique par rapport à d'habitude.

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JE CONSULTE LES FICHES HORAIRES LIGNE PAR LIGNE

Détail de la circulation ligne par ligne :

TRAM  (lignes T1 et T2) 

MATIN : un tram toutes les 12 minutes entre Hauts du Chazal et Parc Micaud / 24 minutes au-delà

APRES-MIDI : un tram toutes les 8 minutes entre Hauts du Chazal et Parc Micaud / 16 minutes au-delà

SOIREE : un tram toutes les 15 minutes entre Hauts du Chazal et Parc Micaud / 30 minutes au-delà

BUS (lignes L3 à 12) 

un bus toutes les 20 à 90 minutes suivant les lignes

Attention : tous les jours, les lignes bus&tram T1 à L6 ne circuleront plus à partir de minuit

CARS PÉRIURBAINS (lignes 20 à 24)

horaires "samedi vacances scolaires"

CARS PÉRIURBAINS (lignes 51 à 87)

1 à 3 allers/retours par jour et horaires sur réservation assurés

SERVICES SUR RESERVATIONS

fonctionnement normal des services Ginko Proxi, Ginko Proxi TGV, Ginko Gare, Ginko Hôpital, Ginko Cliniques

Mesures de prévention à bord des bus et trams

Afin de respecter les mesures de distanciation sociale et limiter la propagation du coronavirus, des mesures sont prises à bord du bus.

Suspension de la montée dans le bus par la porte avant

La montée dans le bus se fait obligatoirement par les portes du milieu ou à l'arrière du bus.
La validation de votre titre de transport reste obligatoire, à chaque montée !

Ouverture automatique de toutes les portes des bus et trams

A chaque arrêt de bus ou station de tram, les portes du bus et tram sont automatiquement toutes ouvertes, afin de limiter l'utilisation et les contacts avec les boutons.

Suspension de la vente et du rechargement de PASS Voyages à bord des bus

Merci de vous reporter aux distributeurs automatiques, aux relais Ginko ou directement en ligne sur www.ginko.voyage/boutique. 

Nettoyage renforcé des bus, trams et distributeurs de titres

Bus et trams sont nettoyés plus fréquemment au moyen de produits virucides adaptés.

Une attention particulière est portée sur les barres d'appui, boutons de demande d’arrêts et postes de conduite.

Le nettoyage des distributeurs automatiques de titres est également renforcé.

Fermeture de la boutique Ginko

Dès mardi 17 mars, la boutique Ginko est fermée, jusqu'à nouvel ordre.

Comment recharger mon abonnement Ginko ?

Vous pouvez recharger votre abonnement Ginko aux distributeurs automatiques (stations tram et ligne L3), dans les relais Ginko ou directement en ligne sur www.ginko.voyage/boutique.

PASS 4/17 tarif réduit : pour recharger les abonnements de plusieurs de vos enfants mineurs et ainsi bénéficier du PASS 4/17 tarif réduit, merci de vous rendre dans un relais Ginko.

Cliquez ici pour découvrir le point de vente Ginko le plus proche

Je suis demandeur d'emploi ou bénéficiaire de la CMU :

  • Comment renouveler mes droits ?

Grand Besançon Métropole souhaite faciliter les démarches de renouvellement des droits d'accès aux PASS Ginko Demandeur d'emploi et CMU.

Pour les personnes dont les droits arrivent à échéance le 31 mars 2020,  ces droits seront exceptionnellement prolongés automatiquement jusqu'au 30 avril 2020 afin de permettre le rechargement des PASS Demandeurs d'emploi et CMU aux distributeurs automatiques (stations tram et ligne L3) ou dans les relais Ginko. 

Attention, pour activer la prolongation de ces droits, vous devez passer votre carte pendant 2 secondes environ sur un valideur à bord d'un bus ou d'un tram avant de recharger votre abonnement sur un distributeur automatique ou dans un relais Ginko.

Nous vous tiendrons informés des dispositions prises pour les personnes dont les droits se terminent à la fin du mois d'avril suivant l'évolution des mesures de confinement. 

J'ai perdu un effet personnel dans le bus / le tram ou ma carte Ginko Mobilités : que faire ?

Si vous avez perdu un objet dans le bus ou le tram et qu'il est retrouvé par le conducteur, votre objet sera gardé préciieusement par nos services et vous pourrez le récupérer ultérieurement. Pour toute question, appelez nous au 03 70 27 71 60 

J'ai été verbalisé : comment régler mon amende ?

Pour régler votre amende, merci d'envoyer par voie postale un chèque du montant de l'amende et avec le n° du PV au dos, à l'ordre de Keolis Besançon Mobilités, à cette adresse : Keolis Besançon Mobilités - service Contentieux - 5 rue Edouard Branly - CS 11312 - 250005 Besançon Cedex

Pour toute autre demande, contactez-nous !

  • www.ginko.voyage
  • appli Ginko Mobilités
  • 03 70 27 71 60 (prix d’un appel local) 
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Attestation de déplacement dérogatoire

En application de l'article 1er du décret du 16 mars 2020 portant réglementation des déplacements dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus Covid-19, vous devez être muni(e) d'une "attestation de déplacement dérogatoire", pour tous vos déplacements, y compris les déplacements sur le réseau Ginko.

Cliquez ici pour télécharger le modèle d'Attestation de déplacement dérogatoire (Ministère de l'Intérieur)

Comment rester informé(e) de l'évolution de la situation ?

Pour être inform(é) de l'évolution de la situation, la circulation des lignes Ginko et des nouvelles mesures prises par Ginko :

Si vous ne trouverez pas la réponse à votre question, contactez nous !

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