Lutte contre le harcèlement
Contre le harcèlement, nous agissons
Sur le réseau Ginko, aucune agression ni harcèlement n'est toléré.
Ginko s’engage quotidiennement pour assurer la sécurité de toutes et tous à bord.
Le harcèlement, sous toutes ses formes (sexiste, moral, verbal, physique), est interdit par la loi. Il peut prendre différentes formes : remarques insistantes, regards appuyés, questions intrusives, gestes non désirés… Aucun de ces comportements n’a sa place sur le réseau Ginko, ni ailleurs.
Comportements à risque, réagir en tant que victime, aider en tant que témoin, actions mises en place par Ginko… Télécharger le guide “On est tous d'accord, pas de ça à bord !”
Je suis victime de harcèlement dans les transports en commun, comment réagir ?
87% des femmes empruntant les transports collectifs déclarent avoir déjà été victimes de harcèlement, d'agressions sexistes ou sexuelles.(1)
La victime n’est jamais responsable de l’agression qu’elle subit.
Affirmer son refus
- Dire « non », « stop », « laissez-moi tranquille » ou manifester clairement son désaccord.
- S’éloigner, ignorer ou garder le silence sont autant de signes de refus manifestes.
Se mettre en sécurité
- Alerter les passager·ère·s, changer de place, se rapprocher d’autres voyageur·euse·s ou du·de la conducteur·rice dans le bus ou bien descendre du véhicule.
- Rejoindre un lieu public fréquenté (agence Ginko Mobilités, un commerce ou un arrêt de transport...).
Utiliser le dispositif "Angela”
“Angela” est un dispositif qui permet à une victime de harcèlement ou de violences dans l’espace public de demander de l’aide discrètement grâce au mot « Angela ». Tous les agent·e·s Ginko Ginko sont formé·e·s pour intervenir, alerter et mettre en sécurité la victime.
Plus d'infos ci-dessous
En parler
À un proche, à un·e agent·e Ginko, à une association d’aide aux victimes ou bien à un·e professionnel·le de santé.
Je suis témoin : comment agir sans me mettre en danger ?
9 personnes sur 10 ne savent pas comment réagir lorsqu'elles sont témoins de harcèlement.
Vous pouvez aider une personne victime de harcèlement sans vous mettre en danger en suivant la méthode des “5D”.
- DISTRAIRE | Aller vers la victime pour détourner l'attention du harceleur
- DIRIGER | S'adresser directement au harceleur pour lui demander d'arrêter
- DÉLÉGUER | Solliciter une personne pour intervenir
- DOCUMENTER | Garder des preuves de la scène
- DIALOGUER | Apporter du soutien et proposer son aide à la victime
Ginko agit pour garantir votre sécurité lors de vos déplacements
Des actions sont mises en place sur le réseau Ginko, pour permettre aux voyageur·euse·s de se déplacer en toute sécurité et en toute sérénité.
Agents Ginko formés
Tous les agents Ginko (conducteurs, contrôleurs, hôtesses de l'Agence Ginko Mobilités...) sont formés à la prise en charge des victimes de harcèlement.
Boutons d'appel d'urgence
Dans le tram, des boutons d'appel d'urgence sont à disposition pour entrer en contact avec le conducteur de tramway.
Également, les agent·e·s de conduite, de contrôle et le personnel de l’agence Ginko Mobilités peuvent à tout moment utiliser « l’appel d’urgence » déclenchant l’intervention immédiate des services de police.
Descente à la demande entre deux arrêts
Après 21h, si vous voyagez seul.e, vous pouvez demander à descendre entre 2 arrêts sur votre ligne de bus. En savoir plus...
Caméras de vidéoprotection
Sur le réseau Ginko, des caméras de vidéoprotection vous protègent dans tous les bus, dans tous les tramways, aux stations du tramway et à certains arrêts de bus
Les vidéos peuvent être consultées par les forces de l’ordre après un dépôt de plainte(2).
Prévention éducative
Les agent·e·s Ginko interviennent régulièrement auprès des jeunes, en milieu scolaire, périscolaire ou associatif pour les sensibiliser aux bons comportements et à la prévention du harcèlement dans les transports.
Demandez "Angela" sur le réseau Ginko
"ANGELA" est un dispositif qui permet à une victime de harcèlement ou de violences dans l’espace public de demander de l’aide discrètement grâce au nom de code "Angela".
Pour cela, la personne qui souhaite obtenir de l’aide s’adresse au personnel du lieu partenaire qui connaît ce code et comprend qu’il doit lui porter assistance.
Tous les agents Ginko (conducteur·rice·s, contrôleur·euse·s, chargé·e·s de clientèle et personnel de l’agence Ginko Mobilités) mais aussi plusieurs commerces du Grand Besançon sont formés pour intervenir, alerter et mettre en sécurité la victime.
Les lieux partenaires (bars, restaurants, boutiques …) sont identifiables grâce à un autocollant "Angela" apposé sur leur vitrine.
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(1) : Étude sur le harcèlement sexiste et les violences sexuelles faites aux femmes dans les transports publics de la Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports de 2016.
(2) : Conformément au décret n°2006-929 du 28 juillet 2006 relatif à la vidéoprotection, les enregistrements de ces caméras sont conservés pendant maximum 30 jours et visionnables et exploitables uniquement dans le cadre d'une enquête de police. Dans le cadre de missions de vidéosurveillance, certains agents Ginko habilités peuvent consulter les enregistrements en temps réel.