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grand besançon

En cas d'infraction

Ce que peut vous coûter la fraude

Lors d'un contrôle,

Merci de présenter spontanément à l'agent de contrôle votre titre Ginko. Si vous n'êtes pas en règle, vous devrez présenter une pièce officielle d'identité. Un procès-verbal (PV) sera alors dressé par le contrôleur. 

Prix des amendes

  • Pour un voyageur munis d'un titre de transport non valable ou non validé : 35

  • Pour un voyageur démuni de tout titre de transport : 52

  • Pour toutes infractions telles que l'utilisation injustifiée d’un dispositif de sécurité, le vandalisme, les insultes ou encore des perturbations menaçant la sécurité : 150

  • Non validation d'un titre en correspondance : 2€

  J
(date du
procès verbal)
6 jours
suivants
de 8 à 30
jours 
de 31 à 60
jours

    Amende forfaitaire majorée

+ DE 2 MOIS 

Titre non valable ou non validé 35€  43 58 73 180
Démuni de titre de transport 52 60 75 90 180€
Infraction 150 158 173 188  375€
Non validation en correspondance 2€ 10€   25€ 40€    180€

Où et comment régler les amendes ?

  • Pour les lignes 1 à 27, 40, 41 et 42 : à l'accueil des bureaux de Besançon Mobilités, 5 rue Branly au dépôt de bus de Planoise à Besançon du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.

  • Pour les lignes 51 à 94 : à l'accueil du Grand Besançon, La City, 4 rue Plançon à Besançon (arrêt La City)

  • Par courrier en joignant le double du procès verbal remise par le contrôleur, avec un chèque ou un mandat cash.

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Questions / Réponses

S'informer


Où se renseigner sur le réseau Ginko ?

Tout d'abord, sur ginko.voyage ! Et si vous souhaitez d'autres informations, vous pouvez appeler le 0 825 00 22 44 (0,15€/min) ou vous rendre à la boutique Ginko , Centre Saint Pierre Entrée Avenue Gaulard à Besançon.

Que faire si l'on oublie un objet dans le bus ou le tram ?

Si vous avez oublié ou perdu un objet dans le bus ou le tram, appelez le 0 825 00 22 44 (0,15€/min) le lendemain à partir de 15h.

Où peut-on se procurer un plan du réseau Ginko ?

Dans la rubrique "Plans des lignes", à la boutique Ginko et dans les Parkings Relais

 

Voyager


Peut-on faire plusieurs trajets avec le même ticket ?

Oui, dans la limite de la validité du ticket soit une heure pour le ticket unité et ou du début de service à la fin de service pour le ticket journée.

Puis je-acheter un ticket à bord des bus ?

Oui, vous trouverez en vente à bord des bus les tickets Une Heure et Journée.

Puis-je monter dans un bus et/ou un tram avec mon chien ?

S'il est dans un panier ou dans un sac, votre compagnon à 4 pattes peut prendre le bus et/ou le tram avec vous. Pour ce qui est des gros chiens, seuls les guides d'aveugles sont acceptés.


Pourquoi parfois le bus ne passe pas à l’heure indiquée ?

Les horaires affichés aux arrêts, sur les fiches horaires et dans la rubrique Horaires à l'arrêt sur http://www.ginko.voyage/ sont des horaires de passage théoriques. Ils sont calculés en fonction des enregistrements des temps de parcours de l’année précédente en intégrant l’évolution de la circulation connue au moment de l’élaboration des horaires. Il est cependant difficile d’évaluer les aléas de circulation de chaque jour. C’est pourquoi des écarts peuvent exister entre l’horaire affiché et l’horaire de passage réel.

Le centre de régulation, qui suit de minute en minute l’avancée des bus sur le réseau, régule leur trafic en fonction des avances ou des retards.

Pourquoi parfois le bus ne part pas à l’heure du terminus ?

Le bus peut parfois accumuler du retard sur son itinéraire en raison de problèmes de circulation :

• stationnement gênant

• manifestation

• livraison

• accident sur la voirie

• circulation plus dense…

et ne parvient pas à assurer le départ suivant à l’heure prévue.

Pourquoi le temps d’attente en temps réel ne s’affiche pas sur la borne Tempo ?

 Deux causes possibles :

 Bus non localisé (la borne Tempo affiche «NL»)

Les bus sont équipés d’un GPS et envoient toutes les 30 secondes leur position au serveur l’information. Il arrive parfois que Tempo perde le signal. Dans ce cas, le bus n’est plus localisé et le temps d’attente ne peut donc être affiché.

Perturbations sur la ligne

Le temps d’attente Tempo est calculé en fonction de l’itinéraire normal de la ligne et du temps de parcours qui en découle. Dans le cas d’une déviation, l’itinéraire peut être allongé ou raccourci, ce qui entraine une modification du temps de parcours. Le temps d’attente ne peut donc plus être calculé puisque l’itinéraire est modifié. La borne Tempo affiche à nouveau le temps d’attente quelques arrêts après la reprise de l’itinéraire normal. 

Pourquoi certains arrêts ne sont pas équipés d’abris voyageurs ?

 Le réseau équipe au fur et à mesure les arrêts de mobilier urbain de manière à améliorer le confort de l’attente. Ainsi à ce jour un peu plus de 40% des arrêts Ginko bénéficient d’un abri voyageurs. Compte-tenu du coût d’un abri voyageur, il n’est malheureusement pas possible de répondre à l’ensemble des demandes. Ce sont les arrêts les plus fréquentés qui sont privilégiés (plus de 100 montées quotidiennes).

Pourquoi voit-on passer un bus avec la girouette SPECIAL ?

 

Le retard sur une ligne est généralement lié aux conditions de circulation : stationnement gênant, livraison, accident sur la voirie, circulation plus dense…

Le centre de régulation suit les déplacements des véhicules en temps réel. Ainsi, lorsqu’un bus en retard est rejoint par le suivant, le centre de régulation lui demande de se mettre en SPECIAL.

Il effectue alors uniquement la dépose des voyageurs pour gagner du temps et se remettre à l’heure à un arrêt plus éloigné ou au terminus suivant. 

Les bus circulent aussi en SPECIAL lors de leur rentrée au dépôt ou de transports réservés par des groupes. 

Quelles sont les principales règles de sécurité avec le tram ?

 

• Le tram a toujours la priorité.
• La voie du tram c'est pour le tram.
• Un tram peut en cacher un autre. Je reste vigilant.
• Le tram met du temps à s'arrêter. Je contrôle de chaque côté avant de m'engager.
• Le tram est silencieux. Je reste attentif.
• Lignes aériennes de contact, je reste à distance


Pour plus d'informations cliquez ici

 

Pourquoi dois-je valider ma carte ?

 

La validation permet d'estimer la fréquentation des lignes afin d'ajuster au mieux l'offre de transports et le développement du réseau.

 

En correspondance, dois-je valider ma carte si l'heure n'est pas dépassée ?

 

 Oui, vous devez valider une seconde fois votre carte, si votre limite de validité n'est pas dépassée, cela ne vous débitera pas un second ticket.

 

Le réseau Ginko


Quelles communes sont desservies par le réseau Ginko ?

Amagney, Arguel, Audeux, les Auxons, Avanne-Aveney, Besançon. Beure, Boussières, Braillans , Busy, Chalèze, Chalezeule, Champagney, Champvans les Moulins, Châtillon le Duc, Chaucenne ,Chaudefontaine, Chemaudin et Vaux, La Chevillotte, Deluz, Dannemarie sur Crête, Ecole-Valentin, Fontain, Franois, Gennes, Grandfontaine, Le Gratteris, Larnod , Mamirolle, Marchaux, Mazerolle le Salin, Miserey-Salines, Montfaucon, Montferrand le Château , Morre, Novillars, Nancray, Saône, Pugey, Rancenay, Osselle, Pelousey, Pirey, Pouilley les Vignes, Roche lez Beaupré, Routelle, Serre les Sapins, Tallenay, Thise, Torpes, Thoraise, Vaire-Arcier, Vaire le petit, La Vèze, Vorges les Pins, Saint-Vit , Pouilley-Français, Velesmes-Essarts, Roset-Fluans, Byans-sur-Doubs, Villars-St-Georges, Cussey-sur-l'Ognon , Geneuille, Chevroz , Devecey, Bonnay, Merey-Vieilley, Palise, Vieilley, Venise.
Consultez le plan des lignes


Pourquoi y a t-il différentes périodes horaires ?

La fréquentation du réseau varie fortement en fonction des périodes de l'année. C'est pour nous ajuster au mieux à votre demande que nous étoffons notre réseau hivernal notamment par des renforts aux principales heures de la journée pour que vous bénéficiez du meilleur confort possible.
>> Les dates des différentes périodes horaires .


Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez nous

Horaires à l'arrêt

 Les horaires à l'arrêt seront disponibles lundi 23 octobre en fin de journée. 

 

Bus&tram + Train

BUS / TRAM / TRAIN TER

Facile de passer de l'un à l'autre

 

Un seul abonnement :

> Dans le Grand Besançon :

Les abonnements Ginko (PASS 4/17, PASS 18/25, PASS Sésame, PASS Liberté, PASS Demandeur d'emploi et PASS CMU)  permettent de voyager à volonté sur les lignes de bus&tram Ginko et trains TER dans le Grand Besançon, sans supplément de prix.

Billet Journée Ginko/TER: 6,90 €*

Valable sur les lignes train TER dans le Grand Besançon et sur toutes les lignes Ginko. 

En vente dans les gares de Besançon Viotte, Besançon Mouillère et Besançon Franche-Comté TGV aux distributeurs automatiques.

    

*Avec la prime transport -50% sur votre abonnement transport public. (Renseignez vous auprès de votre employeur)

 

Ginko Gare pour les départs TGV

Un service à la demande pour prendre un TGV aux aurores et rentrer en nocturne.
Pas de souci, ni de frais de parking.
Informations / réservations Ginko Gare

 

Gare SNCF Besançon Viotte

Un relais pour la ville : le réseau Ginko !

Sur le parvis de la gare

Du lundi au dimanche 

> Ligne tram 2 : dessert le centre-ville, Planoise, le Pôle Santé Jean Minjoz

  • Un tram toutes les 12 minutes environ en heures de pointe.
  • Le centre-ville en direct en 5 minutes à peine.

> Ligne 3 : dessert le Campus Bouloie, le Pôle Temis, le centre-ville, Rivotte

  • Un bus toutes les 10 minutes environ en heures de pointe.
  • Le centre-ville en 5 minutes à peine.

> Ligne 5 : dessert le centre-ville, la Gare de la Mouillère, St Claude et Bregille

  • Un bus toutes les 10 minutes environ en heures de pointe.
  • Le centre-ville en 10 minutes à peine.

D'autres lignes sont aussi accessibles directement sur le parvis de la gare : Lignes 22, 23 et 24

 

Gare Besançon Franche-Comté TGV

4 lignes Ginko du lundi au dimanche

Horaires uniquement sur réservation

> Ligne 40 Besançon Temis <> École-Valentin <> Miserey-Salines <> Gare Besançon Franche-Comté TGV

> Ligne 41 Tallenay <> Châtillon-le-Duc <> Gare Besançon Franche-Comté TGV

> Ligne 42 Pirey <> Pouilley-les-Vignes <> Pelousey <> Les Auxons <> Gare Besançon Franche-Comté TGV

> Ligne 43 : Venise – Palise – Vieilley – Merey-Vieilley – Bonnay – Devecey – Chevroz – Cussey-sur-l’Ognon – Geneuille < > Les Auxons Gare Franche-Comté TGV

Liaisons train TER 9 Gare Besançon Viotte <> Gare Besançon Franche-Comté TGV

Téléchargez les horaires des liaisons TER Gare Viotte <> Gare Besançon Franche-Comté TGV.

 

Gare SNCF Besançon Mouillère

Lignes 5 et 21 à l'arrêt Gare de la Mouillère : le centre-ville en direct.

 

Halte ferroviaire d'École-Valentin

Depuis les communes de Châtillon-le-Duc, École-Valentin, Les Auxons, Miserey-Salines, correspondance à l'arrêt Gare de la ligne 66 ou à l'arrêt Lirenne de la ligne 65 pour rejoindre la Gare SNCF Besançon Viotte avec le TER 9 Besançon Franche-Comté TGV <> Besançon Viotte.

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